Quando se trata de uma empresa, nem sempre a corda “arrebenta para o lado do mais fraco”. Seja lucro ou prejuízo, a responsabilidade final sempre será do líder de vendas. Por isso é crucial evitar os erros recorrentes que muitos gestores comentem. Você pode evitar cometê-los fazendo uma análise honesta das suas ações diárias. Para te ajudar, listamos alguns erros que você precisa evitar. Confira.
Erro #1: Comunicação deficiente
Fazer reuniões muito longas, sem propósito definido e demasiadamente frequentes é um erro típico de muitos gestores que não prezam pela boa comunicação com seus colaboradores. Você deve evitar e-mails igualmente longos e, sempre que possível, falar diretamente com seus liderados. Gerenciar e resolver conflitos, por exemplo, demandam um bom relacionamento interpessoal e certamente fazem parte das incumbências de um líder. Quer melhorar sua comunicação no ambiente de trabalho, veja nosso post.
Erro #2: Metas irreais
Se te foi disponibilizado um número considerável de indicadores consistentes, você deve, a partir destes, construir metas realistas. Parece óbvio, mas muitos demandam dos funcionários o que estes não podem cumprir. Isso pode ser um indicador de que o líder não se comunica suficientemente bem, muito menos se inteira do dia a dia do seu vendedor.
Erro #3: Falta de motivação
Uma boa gestão demanda envolvimento com a sua equipe! É importante deixar a formalidade de lado e comemorar a conquista de metas. Você deve sempre dedicar parte do seu tempo para a socialização – conhecer um pouco mais dos interesses e objetivos das pessoas que trabalham com você. Envolvê-las no processo decisório, pedindo suas opiniões, faz com que eles se sintam como peças-chave da engrenagem da empresa. Veja esta matéria interessante da Revista Exame sobre a motivação no trabalho.
Erro #4: Críticas demais, elogios de menos
Trabalhar com vendas não é fácil. O mínimo que o colaborador espera, além obviamente das obrigações legais, é um acompanhamento do seu trabalho. Você deve saber como providenciar um feedback relevante para a sua equipe. Para isso, considere aspectos positivos e negativos, mesmo que seu objetivo principal seja chamar atenção para algo errado da parte do funcionário. Saber dosar o feedback também é importante, inclusive evitando elogios demasiadamente longos a um único colaborador diante de uma plateia incomodada.
Erro #5: Pouco ou nenhum investimento em treinamento
O cenário é simples: sem atualização, sua empresa para no tempo. Além de conhecer os objetivos profissionais dos seus liderados e de envolvê-los nas estratégias da empresa, você deve buscar treinamentos adequados para desenvolvê-los. Eles devem estar preparados para auxiliar nas decisões, de maneira que você possa descentralizar a sua liderança, evitando um acúmulo desnecessário de responsabilidades. Se você ainda acha que investir em treinamento não vale a pena, acesse este link.
Quer cometer cada vez menos erros e melhorar os resultados e as vendas da sua equipe? O Instituto Vendas pode te ajudar. Acesse a nossa área de materiais gratuitos e conheça os nossos conteúdos.
