É preciso compreender que o perfil de consumidor vem se alterando com o tempo. E agora, com a modernidade líquida…
O atendimento ao cliente é algo que custa muito barato. Ao contrário de um péssimo atendimento ao cliente, que custa…
Muitos de nós acompanharam o fim da profissão de digitador e os vendedores farão o mesmo caminho. No entanto, não…
O padrão de atendimento é uma enorme incógnita para diversos setores da economia. Há quem acredite que ele é o…
Black Friday, Natal e companhia O fim do ano se aproxima, e consigo ele traz as comemorações. Dia das Crianças,…
O engajamento é um dos pilares essenciais da venda. Isto é, porque o cliente precisa ter confiança na compra que…
Em qualquer negócio, o ponto-chave é persuadir. E, para fazê-lo de maneira efetiva, é preciso saber acabar com as objeções.…
É mais que comum encontrar profissionais e empreendedores que subutilizam as técnicas mais eficazes para o sucesso. Um belo exemplo…
O treinamento de vendas é frequentemente questionado, principalmente por aqueles que pouco entendem sobre o investimento. Muitas vezes os vendedores…
Utilizar o chamado gatilho mental é uma importante estratégia de vendas, baseada em como aplicar um ponto mental que faz…