Reclamações de mau atendimento? Veja alguns motivos
Abril 9, 2019
O atendimento ao cliente é algo que custa muito barato. Ao contrário de um péssimo atendimento ao…
Vendedores desaparecerão - o que faremos sem eles?
Março 13, 2019
Muitos de nós acompanharam o fim da profissão de digitador e os vendedores farão o mesmo caminho.
Porque é tão importante ter um padrão de atendimento?
Outubro 11, 2018
O padrão de atendimento é uma enorme incógnita para diversos setores da economia. Há quem…
Black Friday, Natal e fim de ano são uma alavanca de vendas - mas você precisa saber puxá-la
Outubro 9, 2018
Black Friday, Natal e companhia
O fim do ano se aproxima, e consigo ele traz as comemorações. Dia…
Engajamento de clientes e tudo que estimula a compra
Outubro 4, 2018
O engajamento é um dos pilares essenciais da venda. Isto é, porque o cliente precisa ter…
Objeções de vendas: 6 técnicas de argumentação
Outubro 2, 2018
Em qualquer negócio, o ponto-chave é persuadir. E, para fazê-lo de maneira efetiva, é preciso…
Script, Pitch e Método: como diferenciar e fazer bom uso
Setembro 18, 2018
É mais que comum encontrar profissionais e empreendedores que subutilizam as técnicas mais…
Treinamento de vendas: como avaliar?
Setembro 13, 2018
O treinamento de vendas é frequentemente questionado, principalmente por aqueles que pouco entendem…
Gatilho Mental: 12 gatilhos para utilizar a mentalidade ao seu favor
Setembro 4, 2018
Utilizar o chamado gatilho mental é uma importante estratégia de vendas, baseada em como aplicar…